旅游案例精选解析丛书：饭店优秀公关案例解析

饭店业是自20世纪80年代“公共关系”一词进入我国大陆以来最早设立公关部并且开展引人注目的公关活动的行业之一，时至今日，其成功的经典案例仍常常为公共关系研究者所引用，为同行业乃至其他行业所效仿。20多年来，公共关系理论已有了很大发展，公共关系在饭店业的经营管理实践中究竟取得了哪些成果？发挥了哪些作用？有哪些新的认识和开拓？有哪些成功经验可供借鉴和交流？又有哪些规律值得遵循？《旅游案例精选解析丛书：饭店优秀公关案例解析》的编写正是基于对这些问题的思考。《旅游案例精选解析丛书：饭店优秀公关案例解析》共收录30余则案例。案例涉及北京、天津、重庆、沈阳、青岛、南京、台州、厦门、泉州、广州的不同星级的饭店。在主要编撰2000年以来新案例的同时，《旅游案例精选解析丛书：饭店优秀公关案例解析》也对若干20世纪80年代、90年代的经典案例进行了回顾。