书目

沟通的力量

内容简介

比尔·盖茨以何种出入意料的演讲方式吸引了大众?乔布斯用哪句话打开了消费者对苹果的需求?麦当劳又是以什么公关手段化险为夷?这些,是你需要掌握的沟通策略。美国政府为什么在卡特里娜飓风期间丧失了民众的信任?唐熙华因为哪一句话最终丢掉了英国石油公司的CFO宝座?奥巴马的医改方案为何无疾而终?这些,是你需要避免的沟通错误。《沟通的力量》将美国海军陆战队行动宝典《作战》的核心战略转化成高效沟通的指导准则,以极其典型和极具影响力的案例来铺陈叙述,融合作者几十年的专业沟通指导实践及教学经验,由独特的角度为身处领导岗位或从事沟通相关工作的管理人员,提供了一套有效而新颖的危机应对方法及沟通技巧。

作者简介

赫里奥·弗雷德·加西亚,逻各斯顾问集团(LogosConsultingGroup)董事长,逻各斯危机管理与行政领导学院执行董事。1998年,弗雷德开始任教于纽约大学,现为纽约大学斯特恩商学院高级管理人员工商管理硕士(EMBA)课程的客座教授;弗雷德还是美国伯克利神学联盟研究生院客座教授,瑞士联邦理工学院安全研究中心核心成员;此外,他还经常受邀于美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院、美国海军陆战队参谋学院和军官学校、美国布鲁金斯学会、中国清华大学等机构,进行授课、演讲。三十余年来,赫里奥·弗雷德·加西亚致力于帮助领导者树立威信、激发员工与客户的忠诚和提高领导效率。他是一位教练、顾问、导师、作家和演讲家,客户涵盖了世界各大知名公司和组织机构。

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