书目

弗布克培训寓言故事游戏全案系列：问题解决能力培训全案（第3版）

内容简介

问题解决能力是管理者有效实现组织目标的一项关键能力，也是每一位管理者都应具备的管理技能。《问题解决能力培训全案(第3版）》在第2版的基础上，采用“寓言+故事+游戏”相结合的方式，将问题解决能力细化为六个方面，提供了一整套“拿来即用”的问题解决能力培训方案。书中介绍了问题识别能力、问题分析能力、沟通能力、行动能力、方法技巧运用能力、学习能力共六项问题解决能力。《问题解决能力培训全案(第3版）》适合企业管理者、培训师、企业咨询师以及高校教师等相关人士阅读和使用。

作者简介

张俊娟，培训师、咨询顾问，对企业人力资源管理问题有深入研究，曾为多家企业提供培训及咨询解决方案。先后出版过《企业培训体系设计全案》《酒店宾馆规范化管理工具箱(第2版)》《行政管理工作细化执行与模板(第2版)》等多本畅销的企业管理类图书。

目录

丛书

弗布克培训寓言故事游戏全案系列

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