书目

医院管理书系·品牌科室：创新经营与职业化管理

内容简介

《医院管理书系·品牌科室：创新经营与职业化管理》从职业管理、完整医疗、整体护理、全面康复和优质服务等五个方面来总结医院科室在创新经营和管理变革过程中的经验。其所提出以病人为中心的创新经营和目标管理、绩效考核的职业管理思路和理念比较人性化、科学化，要求科室管理者要从临床业务中腾出一部分时间和精力来专门从事管理工作。同时，医院要完善医疗、护理和康复模式，真正实现以病人为中心的生理—心理—社会医学模式，让患者在医院不但治疗好疾病，心理状态和社会交往也恢复正常。并建立优质服务体系，从美化医院环境、塑造员工行为和改进就诊流程等方面，让患者感到安全、尊重、舒适和便捷。

作者简介

池宇翔，中康联医院管理首席专家，清华大学、中国人民大学医院管理EMBA讲师，广州市景惠管理研究院高级研究员，中欧国际医院管理中心、北京葆德医院管理公司、河洛医院管理咨询等机构专家。曾长期就职于公立医院和民营医院，担任院长等职务，对医院经营管理有着丰富的实战经验。曾在清华大学医院管理EMBA班进修、新加坡国际管理学院研修、新加坡中央医院访问交流。近年来潜心研究医院的经营管理，研究方向为美国、新加坡、中国台湾和香港等发达国家及地区的医院管理对中国医院管理变革的借鉴。现专注于医院管理的实战训练与辅导，其独具特色的领域为：科室创新经营与职业化管理、医院学科规划与建设、医院中高层管理者“从医学专家到管理专家”的辅导训练。

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