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下一站:用户体验

内容简介

苹果、Google、百度、新浪、亚马逊……从本质上讲,它们的成功都是用户体验的成功。通过对用户体验的研究,这些企业成功实现了对用户的吸引、粘连甚至是某种控制。作为国内资深的互联网一线管理者,作者希望通过《下一站:用户体验(修订版)》将国内外一流公司对于用户体验的经验,以及自己在互联网运营中的宝贵探索介绍给读者,包括什么是用户体验,用户究竟在乎什么样的体验,用户体验是心理需求还是功能需求……当然,《下一站:用户体验(修订版)》最大的看点在于,作者用通俗易懂的语言告诉大家,用户体验是一个奢侈的感知或感觉,它满足的是用户某一方面或多方面的“爽”,以及你如何做才能让你的用户真正“爽”起来。

作者简介

杨艾祥,智派网络营销学院联合创始人,以及中国餐饮加盟网创始人兼总编辑。之前,用3年时间在商界传媒集团参与创办并运营了其新媒体事业,并实现了项目的持续盈利。具有多年的财经媒体以及互联网就职经历。参与创办过SNS、分类信息、点评、门户等近年流行的多类网站。岗位从内容编辑到产品构架以及网站的整体运营。还是畅销书《苹果CEO斯蒂芬·乔布斯的脑子在想什么》、《巨人归来(从平民创业者到500亿中国IT首富的商业传奇)》、《马云创造:颠覆传统的草根创业者传奇》、《互联网下的蛋:12位网络创业者制造的传奇》的作者。

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