书目

胖东来,你要怎么学?

内容简介

这是一家身处红海行业的零售企业向管理要到的“红利”。胖东来只凭10家门店,年营收高达近百亿,单店营收甚至高达20亿!当地人均在胖东来年消费5000元,彻底做透区域市场!坪效和人效等关键指标更是在全国同行中名列前茅。抛开上述那些令人炫目的经营业绩,我们真正要好奇发问的是:究竟如何才能保持高销售额、高毛利率,以充足的利润维持企业的良性循环,与合作伙伴共赢成长?怎么激励员工富于工匠精神、敬业爱岗,保持一个乐观、积极的生活状态?如何能真正地完善用户体验,得到顾客家人般的信赖与忠诚,最终把企业经营成一方的民心所向?本书中,胖东来商贸集团文化战略顾问王慧中教授深入现场,观察、思考、沉淀、落笔,费时近一年之久,最终得成此书。全书运用融贯中西的管理理论,用胖东来的基因与成长、社会影响力与口碑效应、于东来的经营哲学、管理与员工激励措施、运营标准与精细化运作、企业文化建设与落地这五个章节,详细还原和解构了胖东来经营的道、法、术。

作者简介

王慧中,胖东来商贸集团文化战略顾问,同济大学教授,上海自主创新工程研究院院长。作为上海企业文化首席执行官高层论坛的发起者和组织者、上海先进制造业和现代服务培训联盟的首席顾问,她对阿米巴经营哲学、企业文化建设和领导力培养有着长期深入的研究,从大量的企业调研实践中,总结出了自己的理论体系和方法论。于东来,胖东来商贸集团董事长.他只上过7年学,卖过冰棍、水果、电影票,当过工人,下过岗。1995年,他从一家不到40平方米的糖烟酒小店开始艰难创业,如今商业网络覆盖许昌和新乡两地,涉及百货、超市、医药、通讯、珠宝和影院等多个行业或业态,称得上是中国零售业的奇迹。

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