透视电商：网络购物消费者研究

刘德寰，北京大学新闻与传播学院教授，博士生导师，中国信息协会市场研究业分会会长，中国市场信息调查业协会市场研究分会会长，第一象限市场咨询（北京）有限公司学术顾问，北京大学市场与媒介研究中心副主任，哈佛大学访问学者，社会学博士，著名市场研究专家，27年市场研究经验。研究领域主要有互联网与移动互联网研究（手机人、电子商务、网络游戏、数字阅读、社会化媒体、LBS、互联网生活形态研究等），品牌研究，满意度研究，商业地产、汽车、媒介、时尚研究，市场与媒介分析，市场研究方法。2007年被选为“北京大学十佳教师”，2008年被评为北京市“百人工程”学者，著作《年龄论》于2010年获得教育部第五届中国高校人文社会科学研究优秀成果奖三等奖。主要著作有《年龄论》、国家重点教材《现代市场研究》（主编）、《市场调查教程》（合著）、《市场调查》、《社会调查的理论基础与实用方法》（合著）、《中国人读书生活透视》（合著）和《希望工程调查》（合著）等；发表了《关于问卷的题型设计》、《网络依赖的影响因素分析》、《年龄变量在数据分析中的应用》等40余篇论文；自1990年以来，共从事各种科研项目30多个，市场研究项目100多个，处理各种类型数据260多种。陈华峰，益派公司执行董事兼总经理，北京师范大学博士。18年市场与媒介研究和管理经验，央视市场研究创始人之一，历任央视调查咨询中心（CVSC）市场研究总监、央视-索福瑞媒介研究有限公司（CSM）副总经理、央视调查咨询中心副总经理、央视市场研究股份有限公司（CTR）副总经理、北京央视资讯科技有限公司（CVI）董事长兼首席执行官。1996年5月创建央视消费者固定样组，目前为中国唯一的消费者固定样组调查。2006年3月创建北京益派市场咨询有限公司（ePanel）。在消费者研究、收视率调查、电视研究、新媒体研究、在线调查等领域有丰富的实战经验，专长于连续性调查项目的研究和管理工作。任东瑾，第一象限市场咨询（北京）有限公司高级分析师，毕业于北京大学，互联网和移动互联网的研究者和观察者，专注电子商务、数字阅读领域。崔凯，北京大学新闻与传播学院博士生，第一象限市场咨询（北京）有限公司高级分析师，师从刘德寰教授。研究方向为传播学研究方法、互联网与移动互联网研究。2010年中国市场研究宝洁论文奖学生组一等奖，2012年研究生国家奖学金获得者，焦点小组主持人。