康养产业服务质量与供应链优化

本书稿是国家社科基金项目“创新网络活跃度对产业集群升级影响研究”研究成果。随着当前老龄化、少子化、空巢化的社会问题凸显，老龄化程度进一步加深，养老问题亟待解决。社区居家养老模式由于其覆盖率更高、能更加灵活便捷的提供服务受到广和支持。本书立足于积极应对老龄化背景，以社区居家养老服务为研究对象，针对社区居家养老服务质量评价研究、服务供应链结构研究与供应链优化决策研究几方面展开研究。首先，运用模糊决策理论对社区居家养老服务质量评价，利用BP神经网络进一步优化评价模型，为提升服务质量寻求科学依据。其次，构建社区居家养老服务供应链系统动力学结构模型，通过仿真分析明晰其运作机理，解构养老服务供应链的动态结构，分析社区居家养老服务的供需现实格局，找出当前供应链存在的问题。，针对当前社区居家养老服务质量及服务供应链中存在的问题，从质量改进和社会责任两方面着手，提出“以需求为导向”的社区居家养老服务质量提升和服务供应链优化策略。本书聚焦社区居家养老服务质量与供应链优化，创新性地采用多种数学方法对服务质量提升和供应链优化提出科学的、具有可行性的策略，为社区居家养老服务发展提供新思路，促进养老事业快速发展，为后续开展相关研究奠定坚实理论和定量研究基础。