高职高专经济管理类规划教材·公关礼仪概论：公共关系·人际关系·礼仪

《公关礼仪概论:公共关系·人际关系·礼仪》最突出的特点是加入了人际关系的内容，这个特点是全国的此类教材都不具备的特点。因此，此教材的学习和掌握不仅有利于培养大学生的社会交往能力，使学生认识社会关系处理对事业发展的意义和价值，也使他们懂得人际关系在个人发展中的重要作用，学会并掌握社会交往礼仪，促进学生毕业后尽快与社会实践接轨，顺利进入和熟悉工作岗位和角色，成为受用人单位欢迎的，有教养有涵养的人才。《公关礼仪概论》主要包括公共关系、人际关系学、礼仪三个方面的内容，适当补充了部分心理学基础理论。三个方面的内容各占约三分之一的篇幅。公共关系部分简明扼要介绍公共关系学的基本理论和基础知识，同时注重传授和训练学生的公共关系工作基本技能。人际关系部分的内容注重联系实际培养学生的人际关系沟通技能。礼仪部分的内容着重介绍礼仪的基本原理和相关知识，培养学生在生活中、工作岗位上的礼仪素养。公共关系的处理离不开人际关系；离开了人际关系原理的讲授，礼仪也显得空泛；离开人际关系，公共关系的所有努力难以实施。