城市轨道交通运营筹备与组织

何霖，现任广州市地下铁道总公司副总经理兼运营事业总部总经理，2002年被中国交通运输协会城市轨道交通专业委员会评为“城市轨道交通中青年专家”在地铁运营总经理岗位已工作九年，积累了丰富的城市轨道交通运营管理经验。何霖同志在轨道交通行业内积极倡导和践行“服务是商品”的观念，科学组织地铁运营对适应城市轨道交通线网发展下的行车组织、客运组织、维修模式的理论和实践方面进行了开创性的探索与研究，在地铁运营管理中推行了“三标合一”（IS0O001、OHSAS、IS014001）的综合管理体系深入推广“成功源于细节，质量造就品牌”的管理理念，建立了以乘客为关注焦点的持续改进管理体系主持和组织了广州地铁一、二、三、四、五、六号线的设计联络、安装调试、验交、综合联调等运营筹备工作组织完成了武汉轻轨、南京地铁、西安地铁等多个城市的轨道交通运营咨询项目广州地铁一～四号线开通运营以来．各项工作取得了良好的社会、经济效益．得到了社会和同行的高度认同与赞许。