书目

商务谈判与沟通

内容简介

《商务谈判与沟通》以现代商务谈判理论为指导,借鉴了管理学、心理学、公共关系等不同学科和课程的相关知识,主要就商务谈判与沟通的理论与实务进行了比较系统的介绍。本书介绍了商务谈判与沟通的基本含义、原则、特点、形式、内容;商务谈判的基本过程、过程控制、策略和技巧;对商务谈判的心理、商务谈判中的沟通方法和技巧、商务谈判的礼仪等内容进行了介绍。本书的主要特点是理论联系实际,实用性强,既可作为高等院校市场营销及相近类专业的教材,也可作为广大在职商贸人员的学习参考用书。

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