书目

星级酒店行政人事部经理案头手册

内容简介

本系列图从酒店工作的实际情况出发,将新店职能细分为九个部分,从标准化、规范化导面,阐述了各个部门工人人员的岗位职责,提供了一套行之有效的工作标准与操作规范,并附有大量的与工作相关的制度模板与实用表格。该系列图书内容详尽务实,可操作性强,是酒店管理人员进行高效率、规范化管理和迅速提升下性能力的参照东西,为酒店每个工作岗位、工作环节进行专业化、规范化服务提供了有效的解决方案,为酒店建立专业化、规范化服务管理体系提供了权威借鉴。

目录

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中国酒店岗位培训系列丛书

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