邮政电子商务实务

“邮政电子商务实务”课程是电子商务专业的核心课程之一。《邮政电子商务实务》主要涵盖了邮政电子商务的概况、邮政电子商务系统、邮政农村电子商务、邮政电子商务业务4个方面的内容。该书技术方面涵盖了邮政电子商务信息平台、邮政业务网站、11185客户服务中心系统、邮政短信接入系统、CPCA系统、ERP系统和CRM系统等邮政电子商务系统项目；业务方面对中国邮政“互联网十邮政”探索的简易险、邮印象、邮惠万家等项目进行了针对性介绍。该书的特色在于对中国邮政集团公司承接国家乡村振兴战略的邮政特色战略性业务——农村电子商务业务——进行了重点介绍，对其业务发展背景、特征、模式、具体操作方式等进行了全面讲解。在使用该书进行教学的过程中推荐采用“项目导向、任务驱动”的教学模式，对该书加以解构，将相关知识点整合成为项目，然后再将项目细分为若干任务，学生通过完成任务进而掌握知识。