书目

当代学人文库：企业信访工作概论

内容简介

《当代学人文库：企业信访工作概论》从企业信访工作者的实际工作经验出发，着力体现企业信访工作者应该具备的理论知识和专业技能，既有信访工作理论的提升，也有信访工作经验的总结。全书分为八章，根据信访工作的内在逻辑渐次展开，对新形势下企业信访工作的意义、特征，法规、政策，原则、制度，工作内容、维稳措施、工作沟通、心理维护等方面进行了全面阐述和深入剖析，并结合企业信访工作案例，展示了企业信访工作的整体概貌。《当代学人文库：企业信访工作概论》可以作为企业负责人了解企业信访稳定工作的读物，还可以作为企业信访工作者的专业教程。

作者简介

陶先文湖北武汉人，工学硕士，高级工程师，现任中国南方电网有限责任公司办公厅副主任。长期从事企业技术、经营、管理工作。目前分管集团公司维稳信访工作，对企业维稳信访工作有深刻的理解和丰富的实践经验，卓有成效地组织和实施了一系列维稳措施，推动建立科学高效的企业信访工作机制。

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