管理员工有手段

管理员工是一种技能也是一门艺术，你不能因为自己是领导就对员工颐指气使，吆五喝六，也不能无为而治到下属瞧不起你，不把你当回事的程度。通过适当的方法和技巧，你可以做到既和蔼可亲、平易近从，又令行禁止，威严有度；你可以让下属和员工觉得你是一个可以跟随并为之效力的老板。管理员工，不是遏制，而是发展；不是令其机械服从，而是使其自主工作。这是管理员工所有手段的基本出发点。遵循着这样的宗旨，本书为各级管理者提供了管理员工的全套方法：从辨认员工特长到鼓励员工干劲；从解决员工各种冲突的具体办法到与员工进行建设性的沟通……大量有效的方法指导帮助管理者们处理各种现实管理中的实际情况，打造一支和谐、高效的团队。