市场营销学（第12版 全球版）

加里•阿姆斯特朗（GaryArmstrong）美国北卡罗来纳大学教堂山分校凯南-弗拉格勒商学院教授。在学术期刊上发表了大量文章，并与多家公司合作开展营销调研、销售管理和营销战略制定。拥有北卡罗来纳大学本科教学领域****捐赠的教席，是**一位三次获得学校本科教学优秀奖的获奖者。由于在教学上的突出贡献，获得了UNC理事会奖，该奖项是由北卡罗来纳州16所大学联合授予的*高教学奖。菲利普•科特勒（PhilipKotler）美国西北大学凯洛格商学院国际营销学的S.C.庄臣杰出教授。获得芝加哥大学的经济学硕士学位和麻省理工大学的经济学博士学位。出版过众多知名的著作，在学术期刊上发表了100多篇论文。是**一位三次在JournalofMarketing上发表年度*佳论文而被授予“阿尔法•卡帕•普西奖”的学者。科特勒教授曾荣获两个重要荣誉：由美国营销协会授予的“年度杰出营销教育工作者奖”以及由医疗保健服务营销学会为医疗保健营销领域的优秀工作者颁发的“菲利普•科特勒奖”。担任美国管理科学学会市场营销学院主席、美国营销协会理事和营销科学学会理事。为许多知名公司提供营销战略与规划、营销组织和国际营销领域的咨询服务。王永贵，教育部长江学者特聘教授,对外经济贸易大学商学院院长、市场营销学教授、博士生导师、学科带头人，兼任服务营销与管理国际研究中心主任和企业声誉研究中心主任；美国西北大学凯洛格商学院富布赖特访问学者，“万人计划”哲学社科领军人才、文化名家暨“四个一批”人才，百千万人才工程***人选、国家有突出贡献中青年专家、国务院政府特贴专家、北京市教学名师，2014-2016年高被引中国学者。王永贵教授出版专著、教材和译著近30部。其中，所编著的教材《服务营销》《客户关系管理》和《营销管理》入选普通高等教育“十一五”和“十二五”***规划教材，相关成果发表在JournalofMarketing、JournalofOperationsManagement、JournalofManagement和《管理世界》等国内外**期刊上，三次获高等学校科学研究优秀成果奖。