服务营销学教程

作者李怀斌编于宁主编
出版社东北财经大学出版社
出版时间 2002年3月第1版
ISBN 9787810840200
定价 20.00

内容简介

本书包括：服务营销概述；服务营销环境分析；服务市场细分和目标市场选择；服务定位与差别比等内容。

目录

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