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消费者王朝：与顾客共创价值

内容简介

消费者与企业共同努力扩展的企业网络和消费者社区，正日益成为共同创造价值的核心要素。在这种新的范式下，企业不能再单边思考和采取单边行动。《消费者王朝》为价值创造和创新揭示出前所未有的机会。我们必须通过新的视角来认识世界，必须对现有的价值创造框架形成更深入的理解。《消费者王朝》提供了新的视角，并将其与过去出现偏离的地方进行比较。《消费者王朝》将为企业领导者探求新战略资本的实践提供指导，帮助他们打存原有的传统方式和发掘更有效的新方式。

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