商务礼仪

作者李新萌编王珍珍编
出版社浙江工商大学出版社
出版时间 2016年1月第1版
ISBN 9787517813743
定价 35.00

内容简介

《商务礼仪》从基本礼仪知识讲起，系统地介绍了现代职业礼仪的概念、内涵以及各个层面的商务礼仪规范，目的在于通过学习这些知识*面提高个人的综合素质，提高个人的沟通能力，有效地展现商务人员的个人风度与魅力，从而使个人的学识、修养和价值能*好地被社会认可和尊重，帮助商务人员在人际关系中建立可合作、可交往的信任基础，使合作过程和谐，结果满意，*终走向成功。《商务礼仪》主要包括商务礼仪概述、商务人员的职业形象礼仪、商务会面礼仪、商务交往礼仪、商务办公礼仪、商务仪式礼仪、商务宴请礼仪、商务会务礼仪、商务国际礼仪九章。每章以“名家箴言”导入，下设若干节，分别从几个方面具体介绍了商务礼仪的基本规范知识，并设有“思考与练习”一环，通过实训夯实学生的礼仪基础，以达到学以致用、强化应用技能的目的。