内容简介
《“十二五高职高专规划教材”·精品系列:现代商务礼仪》全面、系统地介绍了现代商务礼仪的基本知识,主要内容包括塑造完美的第一印象、建立融洽的交际关系、营造和谐的办公氛围、展现良好的商务风范、展示规范的服务形象、熟知多样的涉外礼俗6大模块,每个模块下设若干具体任务。每个任务由“知识目标”、“能力目标”、“任务描述”、“任务分析”、“任务实施”、“知识链接”、“思考练习”、“实践训练”8个部分组成。《“十二五高职高专规划教材”·精品系列:现代商务礼仪》使用了大量图片,直观形像、操作性强、实用性强,既可作用高职高专院校教学用书,也可作为商务从业人员的自学教材。