书目

关键绩效指标：KPI的开发、实施和应用

内容简介

KPI的扫盲读物，KPI——平衡计分卡和绩效评估之间缺失的一环，作者经过10多年的实践与总结，在1996年第1版的基础上修订此书，提供了大量KPI指标开发和应用的实用工具，本书的内容包括：1.开发和运用关键绩效指标的12步骤模型；2.为一般企业尤其是中小企业和非营利组织提供实施KPI指南；3.如何运用头脑风暴法确定绩效评价指标；4.KPI资源工具库，包括图表、流程和调查问卷5.发现关键成功因素的新方法6.500多个绩效评估量表7.绩效评估报告模板8.为咨询顾问准备的资源库

作者简介

戴维·帕门特，开发主导性关键绩效指标的专业专家，他在关键绩效指标领域的著作被国际公认为具有突破性的实践指导意义。他在世界各地举办过研讨会，与会者数以千计。他的代表作品《关键绩效指标》是该领域畅销的一本书。帕门特曾为安永国际会计师事务所、英国石油有限公司、安达信会计师事务所和普华永道会计师事务所工作，是英国注册会计师协会（InstituteofCharteredAccountant）委员，他还是许多专业和商业杂志的专栏作家，同时也是《帕累托80/20企业会计准则》一书的作者。

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