书目

知识管理——冲击与改进战略研究

内容简介

知识管理是适应网络经济时代要求的新型管理模式。在日新月异的新经济时代,知识的获取、整理、整合与创新将成为企业发展的强大推动力。王广宇编著的《知识管理》的创新之处:首先是在研究知识资源作用机制的基础上提出了新的知识管理的定义,从系统科学角度探讨了知识基础管理的基本内容;提出了“K9知识链”企业管理生态体系,将知识管理辐射到企业各层次,以完成资源整合和价值实现为目标;探讨了知识管理与供应链管理、企业资源规划、客户关系管理等主题的结合;展示了在信息化背景下,运用知识管理提高企业智能运营水平的远景。本书的另一贡献在于推动了中国知识管理应用方法论的研究,并在分析中国企业应用知识管理的战略和具体步骤的基础上,结合金融、地产、物流、能源等多个行业的应用提出了相应的建议。此外,大量的国内外企业知识管理应用案例和众多知识管理产品方案的举证,使全书既具有完整的理论体系,又具有极强的应用指导价值。

作者简介

    王广宇是国内著名的金融信息化和管理专家,曾先后就职于政府、金融机构和高科技企业,兼任中国客户关系管理研究中心(CRCC)首席专家、CFIP客户关系管理专委会副主任委员、中国金融人才协会专家委员等社会职务,并应邀担任神州数码、英诺科技等企业的高级顾问,系多家金融和IT媒体的专栏作家,亦是国内外各类管理和信息化会议中最受欢迎的演讲嘉宾之一。王先生长期致力于管理变革、金融创新和IT专业服务的研究与推进,曾参与国家"十五规划"主题咨询报告等重大课题研究,有《客户关系管理方法论》、《知识管理:冲击与改进战略研究》、《创新管理》、《金融病毒》等10余部著作问世,发表学术论文百余篇,曾荣获"中国青年金融论坛"一等奖等多项学术奖项,在新态企业管理、企业信息化和现代化改造、金融工程及刨新等领域颇有建树。

目录

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