书目

高速铁路乘务礼仪

内容简介

《高速铁路乘务礼仪》由高速铁路乘务员形象塑造、乘务员仪态礼仪、乘务员语言规范、乘务员礼仪实务、乘务员日常交际礼仪、中外习俗和宗教礼仪、乘务员面试指导7个项目组成,采用项目任务式的编写方法,强调实际操作,体现完整的工作过程,实现教、学、做一体化。《高速铁路乘务礼仪》既可作为高等职业院校高速铁路客运乘务专业的教材,也可作为社会相关人员的参考书。

目录

丛书

高等职业教育“十三五”规划教材;高速铁路客运乘务专业教材系列

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