旅游消费者行为

《旅游消费者行为》是教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材中4门核心课程教材之一。本教材遵循规划教材编写指南要求，紧紧围绕“十三五”时期我国旅游高等教育新型人才的培养目标，以旅游消费者行为学基本理论为基础，以旅游消费者的旅游过程为主线，系统地剖析了旅游消费者的需要与动机、旅游购买决策过程、旅游消费者体验、旅游购后评价与行为，以及影响旅游消费者决策行为的内、外部因素。全书共12章，内容包括：旅游消费者行为概论，旅游消费者需要与动机，旅游消费者购买决策，旅游消费者体验，旅游购后评价与行为，旅游消费者个性与自我概念，旅游消费者的感知，旅游消费者的学习与记忆，旅游消费者的态度，文化、亚文化与旅游消费者行为，社会群体与旅游消费者行为，旅游目的地形象与情境的影响。《旅游消费者行为》力求做到说理简明扼要、知识完整系统、方法先进具体、案例典型实用，能反映当下旅游消费者行为研究的热点问题，体现明显的时代特色。本教材可以作为高等院校旅游管理类专业（含旅游管理、酒店管理、会展经济与管理专业）以及相关专业类本科生教材和教师的教学参考书，也可供旅游业界，包括企业管理人员、旅游行政管理人员学习参考。