酒店营销部精细化管理与服务规范
- 作者
- 出版社 人民邮电出版社
- 出版时间 2009年4月 第1版
- ISBN 9787115198037
- 定价 22.00
内容简介
本书以精细化、规范化、实用化为原则，细化了酒店营销部六大工作事项。全书内容包括酒店营销部岗位设置与岗位职责、旅行社销售组精细化管理、商务销售组精细化管理、会议销售组精细化管理、宴会销售组精细化管理、预订处精细化管理、公关处精细化管理7个部分。本书适用于酒店管理人员、酒店营销管理人员、高校酒店管理专业师生等各类人员使用，也可以作为酒店销售人员、市场人员培训的实务教材。
目录
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