大数据时代有线网络运营支撑体系建设

本书对大数据时代下有线网络企业如何克服运营支撑系统建设及应用中业务块状划分、缺乏协同、数据离散冲突、信息孤岛化等诸多问题和不足，如何构建高标准、全业务协同运营及数据统一共享、经营全过程高效管理的支撑系统进行了全面论述，提出了大数据时代有线网络大运营支撑体系的理念。逐篇从系统架构、系统组成、系统内融合、系统间融合、系统应用等方面对办公自动化与企业资源管理（OA&ERP）、营业与账务系统（BOSS）、客户服务支撑、网络资源管理GIS、综合网管与调度五大基础支撑系统，和在其基础上构建的符合大数据时代要求的综合运营分析系统及相关大数据创新应用进行了详尽的阐述和分析。本书是江苏有线苏州分公司历经数年时间构建符合大数据时代要求的有线网络运营支撑体系经验和心得的系统总结，选用技术先进实用、针对性强，对中国有线电视企业的业务支撑和管理创新等方面有较大的借鉴和参考价值。