书目

物业公司规范化管理工具箱(第3版)

内容简介

《物业公司规范化管理工具箱(第3版)》通过全方位细化物业公司各岗位的工作事项,详细介绍了物业公司各岗位的具体职责、制度、表格、流程和方案,内容涉及市场发展部、服务中心、秩序管理部、环境管理部、工程管理部、质量管理部、财务部、行政人事部等多个部门,可以极大地促进物业公司的运作效率和工作业绩,增强团队的凝聚力和战斗力。《物业公司规范化管理工具箱(第3版)》适合物业公司经理、主管、一线员工,以及企业培训师、咨询师使用,同时也适合高校相关专业师生阅读参考。

作者简介

周鸿,弗布克管理咨询公司咨询师、培训师,具有多年的企业管理任职经历,在客服管理、物业管理、员工培训方面具有丰富经验。

目录

丛书

弗布克1+1管理工具箱系列

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