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运营管理(原书第12版 中国版)
作者
[美]
威廉J.史蒂文森
著
张群
著
张杰
著
马风才
著
出版社
机械工业出版社
出版时间
2015年11月 第1版
ISBN
9787111516361
定价
69.00
内容简介
《运营管理(原书第12版中国版)》作为当今欧美流行的工商管理教材,把服务业与制造业的运营管理思想、理论和方法进行统一集成,系统介绍了运营管理的概念、原理和方法。本书内容丰富,体系完整,既涵盖了系统的规划与设计、系统的运行与控制、系统的更新与维护,又包括企业运营的伦理道德问题、精益服务运营、绿色运营、基于行为科学的项目管理等新内容。本书通过大量的例题和习题,帮助读者熟练掌握所学运营管理方法和技能。
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华章国际经典教材
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