群体性孤独：为什么我们对科技期待更多，对彼此却不能更亲密？

雪莉·特克尔，信息技术领域的“弗洛伊德”。30年前，雪莉·特克尔在哈佛大学获得社会学和人格心理学博士学位后，进入麻省理工学院开始研究计算机文化，并成为人与技术关系领域首屈一指的社会心理学家。她通过研究发现，信息技术在给人们带来沟通便利的同时，也使人与人之间的关系弱化，有些人甚至因此丧失了面对面交流的能力。特克尔说，人们发短信、发邮件，上社交网站，玩电子游戏，从形式上看人们的联系似乎更轻松、更密切，但实际上却更焦虑、更孤单。特克尔认为，在互联网时代，如果我们既要享受信息技术带来的便利，又要摆脱信息技术导致的孤独，必须找到一个两全其美的好办法。一方面，我们要学会独处，体会独处带给人们的好处；另一方面，朋友、亲人要更多地坐在一起，面对面谈话、讨论。没有人比特克尔更懂得人类是如何利用有形技术改变无形“自我”的。凯文·凯利说，特克尔就是我们技术领域的“弗洛伊德”。网络文化领域的“玛格丽特?米德”雪莉·特克尔采用“实地研究”和“临床诊断”两种方法，对人与信息技术的关系进行长达15年的系统研究。她的研究对象包括计算机专家和电脑爱好者，但主要是大学生和中学生。有时，她会在咖啡桌上或者是教室里近距离观察人们依靠信息技术手段进行互动时的行为特征，询问并详细记录笔记。有时，她又会在办公室或其他安静的环境中，以研究者的身份进行许多深入细致的访谈。为了研究人与机器人之间的互动，她深入两家养老院，对200多人进行了实地采访和考察；为研究人们的网上互动，她与7家中学合作，收集了450名中学生的一手研究资料。此外，她还对一些研究对象跟踪数年，这些人小时候伴随着电子宠物长大，长大后则沉浸在网络文化中,他们iPhone不离手，又是Twitter和Facebook上的常客。一位研究者能够对一个主题进行长达15年之久的“实地研究”，实属不易。美国《商业周刊》说，雪莉·特克尔是网络文化领域的“玛格丽特·米德”。研究人与技术关系的世界专业雪莉·特克尔是麻省理工学院的科学社会学教授，执业临床心理学家，科技与自我创新中心(MITInitiativeonTechnologyandSelf)主任。她已成为移动技术、社交网络、社交机器人领域的著名学者。《纽约时报》、《科学美国人》和《连线》等都曾报道过她和她的研究成果。她被《女性》杂志评选为“年度女性”，被《时尚先生》杂志（Esquire）评选为改变国家的“40岁以下的40人”之一。由于她在信息技术对心理影响方面的杰出成就，她成为CBS、NBC、ABC、CNN、BBC和NPR等众多极富号召力媒体的嘉宾。雪莉·特克尔是广受欢迎的TED演讲嘉宾。2012年，她第二次作为TED演讲嘉宾时的演讲题目是《保持联系，却依旧孤独》（Connected，ButAlone），她对信息技术给人们的社会心理带来的负面影响，表现出极大的忧虑。她是信息技术狂热时代的冷静思考者，在人与信息技术相互关系的研究领域，她是当之无愧的世界专业。