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旅游心理学(第2版)
作者
孙惠君
著
王青
著
出版社
首都经济贸易大学出版社
出版时间
2016年8月 第2版
ISBN
9787563825370
定价
33.00
内容简介
《旅游心理学(第2版)》分为15章。一章是旅游心理学的概述;第二章至第六章分别介绍了旅游者的感、知觉,旅游动机,旅游者的情绪,旅游者的个性以及旅游者的态度等个体因素对旅游行为的影响;第七章主要探讨群体对旅游行为的影响规律;第八章至第十一章对旅游服务作了详细的陈述,并对从业人员的心理素质进行了总结;第十二章至第十五章属于旅游企业管理心理的内容,从个体差异、领导、激励、压力管理等几个重要环节探求提高旅游企业管理水平的方法。
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