B2C电子商务整体用户体验与顾客忠诚的驱动关系研究

作者曹园园
出版社浙江大学出版社
出版时间 2018年12月第1版
ISBN 9787308185103
定价 45.00

作者简介

曹园园，管理学博士，任教于杭州电子科技大学管理学院。主要研究方向为电子商务用户心理与行为、用户体验、社交网络用户信息行为等。主持国家社会科学基金项目、浙江省自然科学基金项目、浙江省信息化与经济社会发展研究文库招标项目、浙江省哲学社会科学重点研究基地项目等多项课题。并在国内外核心期刊上发表多篇学术论文。