21世纪高等教育标准教材：服务营销学教程（第2版）

内容简介

《服务营销学教程（第2版）》是东北财经大学出版社组织编写和出版的系列教材之一，也是国内系统介绍服务营销理论与实务的一本新书。该书可供大专院校相关专业的教师和学生使用，也可作为广大服务企业内部培训和经营管理人员自学提高的参考书。