老年人参与政府购买养老服务的行动逻辑与实现路径

政府购买养老服务是政府职能转变和引入市场机制的重要体现，已成为我国满足老年人养老需求、破解供给效率瓶颈的重要方式。政府购买养老服务涉及政府、服务供应商、老年人、第三方机构等多个参与主体，形成了新的多元主体结构和权责关系。但在理论研究和实际操作过程中，对作为实际消费者和当事人的老年人参与问题关注不够，使政府购买养老服务的效果大打折扣。本书围绕“促进老年人参与政府购买养老服务”这一主题，借鉴顾客参与理论和新公共管理理论有关顾客导向的研究成果，基于“动因—过程—结果”构建了老年人参与模型，从三个层面提出了促进老年人参与的路径，为完善政府购买养老服务制度提供了管理层面的建议，对实现政府购买养老服务目标、满足老年人养老需求具有较高的参考价值。