电子商务环境下的消费者行为意愿与品牌资产研究：基于网上信息特征的视角

网上购物的迅速发展引起了企业界和理论界的广泛关注。在购买商品或者服务时，消费者需要通过获取的信息来做出相应的购买决策。消费者掌握的关于产品信息的多少会影响其购买决策。《电子商务环境下的消费者行为意愿与品牌资产研究：基于网上信息特征的视角》基于企业生成信息的内容从网上信息特征的视角来研究电子商务环境下的消费者行为意愿与品牌资产问题。网上信息特征包括信息不对称和信息过载。研究发现：网上信息不对称和信息过载会影响消费者的延迟选择，感知风险与感知价值是相应的中介变量，涉入度是相应的调节变量；网上信息不对称会对品牌资产产生影响，品牌认知与品牌可信度是相应的中介变量，品牌敏感度是相应的调节变量。《电子商务环境下的消费者行为意愿与品牌资产研究：基于网上信息特征的视角》从新的视角丰富和深化了消费者行为与品牌资产等研究领域，同时也为网络购物环境设计和网上品牌资产构建提出了建议。