书目

人际沟通与交流（第4版）

内容简介

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅，让彼此开始交流、相互理解、产生共识。只要我们每一个人都能够学会有耐心、有诚心地去与他人沟通，学会与他人求同存异，那么社会必将更加和谐，我们的生活也将更为美好。《有话好好说：高效沟通的9种技巧》总结了受他人欢迎的9种沟通方式，这些方式都经过了实践的检验，希望它能帮您找到自己与人沟通的好方式，更好地与人沟通，减少彼此的矛盾，让自己的人生变得更高效。

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