用户体验度量：收集、分析与呈现（纪念版）

ThomasS.(Tom)Tullis是富达投资公司（FidelityInvestments）用户体验研究部门（UserExperienceResearch）的高级副总裁，同时也是本特利大学信息设计学院人因工程方向的兼职教授。他1993年加入富达用户体验，对该公司用户体验部门的发展起了重要作用，该部门的设备包括一个技术发展水平（state-of-the-art）可用性研究实验室。在加入富达投资公司之前，Tom曾在佳能信息系统（CanonInformationSystems）、麦道（McDonnellDouglas）、优利系统公司（UnisysCorporation）和贝尔实验室（BellLaboratories）任职。他和富达的可用性研究团队曾被多家出版物专题介绍过，包括《新闻周刊》（Newsweek）、Business2.0、Money、《波士顿环球报》（TheBostonGlobe）、《华尔街日报》（TheWallStreetJournal）和《纽约时报》（TheNewYorkTimes）。Tuillis在莱斯大学获得学士学位、在新墨西哥州立大学获得实验心理学硕士学位以及在莱斯大学获得工程心理学博士学位。他有35年以上的人机界面研究方面的经验，在诸多技术期刊上发表了50多篇文章，他曾在国内和国际会议上做特邀报告。同时，Tom拥有8项美国专利。合作完成（与BillAlbert和DonnaTedesco合著）的BeyondtheUsabilityLab:ConductingLarge-ScaleOnlineUserExperienceStudies在2010年由Elsevier/MorganKauffman出版。Tullis是2011年用户体验行业协会（UserExperienceProfessionalAssociation，UXPA）终身成就奖的获得者，2013年被SIGCHI（ACM人机交互特别兴趣组）遴选为人机交互学会会士（CHIAcademy）。可通过@TomTullis关注Tom。William(Bill)Albert目前是本特利大学设计和可用性研究中心的执行总监（ExecutiveDirector），也是本特利大学信息设计学院人因工程方向的兼职教授。在加入本特利大学之前，他是富达投资公司用户体验部的总监，Lycos公司的高级用户界面研究员，也曾是NissanCambridgeBasicResearch的博士后研究人员。Albert曾在30多个国内和国际会议上发表和报告过他的研究。2010年，合作完成（与TomTullis和DonnaTedesco合著）的BeyondtheUsabilityLab:ConductingLarge-ScaleOnlineUserExperienceStudies，并由Elsevier/MorganKauffman出版。他是JournalofUsabilityStudies的共同主编（co-EditorinChief）。因为他在人因学和空间认知（spatialcognition）领域内的研究，Albert获得了加州大学圣塔芭芭拉分校和日本政府所授予的奖项。他从华盛顿大学获得学士和硕士学位（地理信息系统），在波士顿大学（地理D空间认知）获得博士学位。他在NissanCambridgeBasicResearch完成了博士后研究。可通过@UXMetrics关注Bill。