企业E化七步：企业电子商务战略与操作指南（第2册）

全球营销大师菲利浦·科特勒高度评价，麦当劳、波音、卡夫等国际知名公司总裁联袂推荐，影响美国顶级公司CEO及其公司电子商务进程的第一号书，美国西北大学凯洛格管理学院技术创新及电子商务研究中心主任穆罕·梭尼教授经典著作。“这本书提供了我所见过的最好的路标，他指引你的企业如何利用电子商务提升竞争优势，梭尼（Sawhney）和萨宾（Zabin）为e化的世界提出了以顾客为中心的商业模式，相对于以技术为中心的商业模式，这是令人耳目一新的转变。——菲力浦·科特勒全球营销大师“当我审察波音公司和各种客户打交道的成本时，发现使业务流程电子化至少能节省50％的费用，我即刻成为电子商务的信徒，那些尚保持观望态度的人们应该读一读这本书。”——菲尔·康迪特波音公司主席兼CEO“梭尼和萨宾提供了一个以顾客为中心的优秀框架，指引着每一家公司挺进电子商务领域，对那些欲主动实施电子商务的传统公司而言，这本书应成为第一战略掼。”——帕特里克·莱恩Aon公司主席兼CEO互联网带来的狂热已经消失，但互联网给商业世界带来的变革才刚刚开始。对传统企业来说，一个好消息是，那些曾经不可一世的新经济挑战者正在通过赢利的路上挣扎着；但如果就此放慢向电子商务变革的步伐，传统企业可能在不久的将来发现，一方面相对其他成功E化的企业丧失了竞争优势，另一方面那些新经济挑战者又将卷土重来，而且这它们是不可战胜的。穆罕·梭尼在书中开宗明义地指出：电子商务（E-business）中的“E”将不再代表“Electronic”（电子），而更多地意味着“Everyday”（每天），所有的企业都必须迎接E化转型的挑战。面对互联网带来的改革，一闪即逝的商机以及排山倒海而来的竞争，如果没有清晰的远景、有效的战略和实施方案以及适应变革的组织，传统企业就有被淘汰出局的危险。