业务流程管理：网络环境下的战略整合

作者 [英]梅著史晓峰译
出版社经济管理出版社
出版时间 2004年7月第1版
ISBN 9787801628763
定价 36.00

内容简介

本书主要讲述四个部分，网络环境下协作性业务流程管理和战略利益，技术、财务、和风险管理注意事项，端对端（E2E）业务流程，如何分析、再造和管理业务流程。

作者简介

玛格丽特·梅FCMA是MAP公司的总经理，该公司的主要成员都是英国特许管理会计师协会的成员。MAP公司擅长运用先进的管理技术帮助组织进行变革以应对不确定的未来。玛格丽特·梅曾经任职于一些公共事业和私人公司，西北评判，柴郡警察机关，南部电厂以及鲍斯普财公产公司，后来她又进入道弗莱公司，成为热塑性板部门总经理。在20世纪90年代早期，她进入咨询业，和其他一些英国特许管理会计师协会成员共同组建了MAP公司。她专长于流程或动力导向型的技术发展、业绩管理、业绩改善、信息管理和变革管理，尤其是实践性的执行领域。自1994年以来，除了从事咨询工作，还担任了定期研讨会的主持人，大学客座讲师以及英国特许管理会计师协会委员会成员。当前她还在英国特许管理会计师协会国际技术委员会任职。著有《应对未来的预备型组织》。《置换财务职能：在技术导向型的环境中提高公司的价值》。