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旅游公关礼仪
作者
黄蓉
著
出版社
天津大学出版社
出版时间
2015年7月 第1版
ISBN
9787561853368
定价
30.00
内容简介
《旅游公关礼仪》是作者在总结多年旅游科研、教学和实践经验的基础上,参阅相关书籍和服务规范编写而成的,全书注重内容的系统性、实用性、指导性以及知识性等多方面的结合,具体包括礼仪概述、旅游工作者仪容仪表、旅游工作者言行举止、导游服务礼仪、酒店服务礼仪和国际礼仪等内容。
目录
丛书
国家级示范院校精品规划教材
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