信息技术能力提升企业持续竞争优势研究

长三角地区是我国最大、最重要的制造基地之一。近年来，该地区的制造业企业在ERP、CRM、MES和SCM等信息技术项目上的投资巨大。信息技术(简称IT)突飞猛进的发展，不仅深刻地影响着制造业企业的组织变革、核心业务流程、技术研发等企业原本具有的资源和能力，而且在企业运营中的作用与日俱增，为企业带来持续竞争的优势。但是，许多企业的信息化实践和学者研究的结果表明，巨额的信息化建设投资似乎并不能提高企业的经营绩效或者带来以超额收益体现的竞争优势，反而出现了低效、无效甚至失败等严重的问题，即IT投资没有为企业带来预期的绩效和商业价值。那么，如何使企业走出信息化投资发展的困境，使IT及其能力真正为企业创造利润，让企业获得比同行更具综合竞争力的持续竞争优势呢?针对这一问题，本书从企业资源和能力的角度，对制造业企业IT能力、持续竞争优势以及两者之间的相关性进行了深层次研究，为长三角地区制造业企业的信息化建设提供理论和实践的指导。