汽车服务企业管理/普通高等教育交通类专业规划教材

《汽车服务企业管理/普通高等教育交通类专业规划教材》针对汽车服务企业的特点，运用现代企业管理的理论和方法，对汽车服务企业各项管理活动进行了系统论述。全书共分十章，主要内容包括：汽车服务企业管理的任务与主要内容，基本原理和方法，制度和组织结构，战略管理，经营管理，质量与技术管理，人力资源管理，物资与设备管理，财务管理，信息管理，文化，形象，安全与文明服务管理。《汽车服务企业管理/普通高等教育交通类专业规划教材》为汽车服务工程、车辆工程专业的本科教材，也可作为职业技术学院、职大、成教等汽车类专业的教材，还可供从事汽车服务行业的管理人员和工程技术人员参考。此外，《汽车服务企业管理/普通高等教育交通类专业规划教材》还有配套的教学课件，供教学使用。