数据应用驱动的业务流程重塑与实践

随着数字化进程的发展，人类正进入一个精细解析的微粒社会，由此产生的“大数据思维”也正在颠覆着传统企业管理的理念。本书以数字化结果的视角审视企业业务流程产生的新变革与新要求，全面介绍了在信息化和工业化深度融合发展（简称“两化融合”）的背景下，企业业务流程管理的创新思维、实践路径和影响效果。本书共分为四篇，第一篇是两化融合背景下的业务流程变革，主要内容包括：我国两化融合政策的由来、框架、内涵与意义，两化融合与业务流程优化的逻辑次第关系及对业务流程优化的新需求，数据驱动模式下业务流程管理的新思维；第二篇是业务流程基础概念，主要内容包括：业务流程精细化管理的定义与意义，具有实践意义的“五要素一结果”建模方法，业务流程优化所带来的管理效能阶梯上升，业务数据血缘图的绘制工具和方法；第三篇是企业核心业务流程重塑项目管理与实践，主要内容包括：业务流程优化项目的计划与实施，某大型集团企业精细化聚合管理重塑与实践；第四篇是数据应用驱动背景下的业财融合，主要内容包括：业财融合的发展趋势，业财融合的价值实现路径，某企业的业财融合案例分析。本书着重讨论了两化融合与业务流程之间的相互促进关系，并给出了具有实践意义的工具和案例。本书可作为与业务流程管理、管理信息系统需求分析研究相关的高校信息类、管理类专业本科生、研究生教材或教学参考用书，也可供有关科研人员和工程技术人员参考。