旅游饭店业服务那些事儿

作者秦皇岛市旅游委员会编著栗书河主编
出版社中国轻工业出版社
出版时间 2017年
ISBN 9787518414963
定价 43.00

内容简介

本书共分四个部分，内容包括基本礼仪服务规范、前厅服务规范、客房服务规范和餐饮服务规范。

目录

丛书

秦皇岛市旅游行业服务规范培训动漫读本。

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