导购这样说才对：有效解决终端销售最头痛的50个难题

作者王建四著
出版社北京大学出版社
出版时间 2008年9月第1版
ISBN 9787301140727
定价 29.80

内容简介

无论我们怎样笑颜以对热情相迎。顾客总是表情漠然毫无反应；无论我们怎样积极引导购买，顾客总是心存疑虑，销售因此功亏一箦；无论我们的商品价格降得多低．鼷客总是对价格存在异议；无论我们怎样提升服务质量。顾客还是对我们有很多意想不到的要求；顾客越来越难以满足。顾客的要求越来越苛刻，我们该怎么说，怎么做？导购引罨购买的过程是一个斗智斗勇的过程。著名终端销售实战讲师王建四先生以其深厚的理论功底结合多年调研、墙训的实战经验，告诉像如何调动顾客情绪，如何赢取顾客的信任，如何为购买施加压力，如何化解危机……为你排忧解难。让你自信成功地引导顾客，让你和你的门店销售业绩突飞猛进！

作者简介

王建四，终端销售实战讲师、零售界培训专家。服务过的家居建材、服装鞋帽及家电通讯品牌与机构近150个，用无数的成功培训案例，实践着“打造讲师与课程品牌比赚钱重要一万倍”的庄重承诺。经典课程有“提升门店业绩的七项销售训练”、“决胜终端之订货会培训”、“金牌店长训练营”、“高赢利终端实战训练营”等。著有《服装应该这样卖》。