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旅客运输心理学
作者
黄艺娜
编
李培锁
陈健
出版社
西南交通大学出版社
出版时间
2020年6月 第1版
ISBN
9787564374136
定价
45.00
内容简介
本书是铁路类高等职业教育心理学课程教材,主要内容包括:铁路旅客旅行需要心理,铁路客运营销心理、管理心理、安全心理、群体心理,铁路客运人员积极心理品质及培养,减压与培养积极心理品质的团体游戏等。基于实际、情景代入是本书的一大特点,通过本书的学习,读者可以很好地掌握岗位所需,初步做好铁路岗位所需的心理准备。本书可作为高职铁路类运输专业教材。
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