系统分析与设计（第3版）

AlanDennis，世界著名的信息系统专家。现任美国印第安纳大学凯利商学院信息系统系教授。主要研究领域是团队管理、知识管理和因特网。他有20多年软件开发经历，先后担任过程序员、高级系统分析师、项目经理和软件公司总裁等职，还曾任IBM、波音等公司的顾问，、现任JournalofManaqementInformationSystems编委、MISQuarterly副主编。他的BusinessDataCommunicationsand～efworking一书也是北美标准教材。译者简介干红华，浙江大学计算机学院副教授、硕士生导师，浙江大学计算机学院和软件学院党委副书记。兼任中国软件行业协会常务理事，宁波市软件行业协会副理事长，宁波电子服务研究院常务副理事长。浙江大学计算机应用专业博士。曾留学英国埃克塞特大学和格拉摩根大学。主要研究兴趣包括电子服务、软件工程、人工智能应用、因果推理模型等。张志猛，浙江大学软件学院教师。2004年获浙江大学计算机应用专业博士学位。长期从事软件项目设计、开发和管理工作，有比较丰富的IT行业实践经验。现主管软件工程硕士的教学工作。主要研究方向为软件逆向工程、软件可视化、面向对象技术、系统分析和设计等。毛淑飞，浙江大学软件学院教师。2004年毕业于浙江工业大学软件工程专业。曾参与“IP电话CDR服务器实现”、“华东医药信息管理系统”和“烟草管理系统”等项目的开发，有一定的软件开发设计经验。研究兴趣包括软件系统的设计与开发、电子服务基础架构等。