组织行为学精要

前言*部分绪论第1章组织行为学简介1.1组织行为学领域1.2直觉与系统学习相结合1.3oB的相关学科1.4OB中很少绝对1.5OB的挑战和机遇…1.6本书的规划给管理者的启示第二部分组织中的个体第2章个体行为的基础2.1能力2.2态度2.3工作满意度2.4学习给管理者的启示第3章人格与价值观3.1人格3.2价值观3.3个体人格和价值观与工作场所的联系给管理者的启示第4章知觉和个体决策4.1知觉4.2影响知觉的因素4.3对人的知觉:对他人做出判断4.4知觉与个体决策之间的联系4.5现实中的组织是如何做出决策的4.6决策中的伦理问题给管理者的启示第5章激励理论5.1激励的定义5.2当代的激励理论5.3警告:激励理论通常受到文化的限制给管理者的启示第6章激励:从理论到应用6.1通过改变工作环境的属性来提高激励6.2员工参与6.3员工的报酬给管理者的启示第7章情感和情绪7.1情感和情绪7.2情商7.3情感和情绪理论在OB中的应用给管理者的启示第三部分组织中的群体第8章群体行为的基础8.1群体的定义和划分8.2群体特征:角色、规范、地位、群体规模和凝聚力8.3群体决策给管理者的启示第9章工作团队9.1为什么团队如此普遍9.2群体与团队的差异9.3团队的类型9.4塑造高效团队9.5团队与质量管理给管理者的启示第10章沟通10.1沟通的功能10.2沟通的过程10.3人际沟通10.4组织沟通10.5有效沟通的障碍10.6当前有关沟通的一些问题给管理者的启示第11章领导11.1领导11.2研究领导的新方法11.3领导理论遇到的挑战11.4发现与培养有效领导给管理者的启示第12章权力与政治.12.1权力的定义12.2权力基础12.3权术12.4群体中的权力:联盟12.5权力的应用:政治给管理者的启示第13章冲突与谈判13.1冲突的定义13.2冲突观念的变迁13.3冲突的过程13.4谈判给管理者的启示第四部分组织系统第14章组织结构的基础14.1组织结构14-2常见的组织设计14.3新型的组织设计方案14.4为什么组织结构之间存在差异14.5组织设计与员工行为给管理者的启示第15章组织文化15.1组织文化15.2组织文化的作用15.3构建与维系组织文化15.4员工如何学习组织文化15.5管理文化变革15.6创造有道德的组织文化