书目

秘书礼仪实务(第3版)

内容简介

《秘书礼仪实务(第3版)》针对商务秘书日常工作中常用礼仪礼节进行指导和训练,旨在加强和提高秘书的职业素养。创设仿真办公室秘书工作情境,以职业行为导向理念设计一个个具体的工作任务,在实践操作中解决一个个礼仪问题。《秘书礼仪实务(第3版)》内容主要包括礼仪认知、职业形象礼仪、接待礼仪、办公室礼仪、商务酬宾礼仪、差旅礼仪、商务活动主持礼仪、涉外礼仪与礼俗共8个模块27个单元,同时辅以大量情景训练、案例分析、图片展示,并免费提供丰富、完整的配套数字化教学资源。《秘书礼仪实务(第3版)》既可作为高职高专文秘专业礼仪教学用书,也可作为商务人士职场礼仪实践指导书籍或培训教材。

作者简介

王芬,1965年出生,湖南浏阳人,长沙民政职业技术学院副教授,高级礼仪(礼宾)师,高级礼仪培训师,***普通话测试员。长期从事秘书礼仪教学与行业礼仪培训,有丰富的礼仪教学与从业经验。曾发表秘书礼仪研究与教学论文数篇。

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