曜阳养老机构员工手册

建立和实施养老服务标准体系，是规范养老服务行为、提高养老服务质量、促进养老服务业持续健康发展的前提和基础。这既需要政府进行顶层设计，制定养老服务业的统一规范和标准；也需要发挥社会组织作用，创新服务方式，探索服务规范和标准。本套丛书的目的就是总结曜阳养老十余年的运营经验，面向养老机构推广集医、养、护、健等多方面的养老服务体系，推进养老机构在建设、管理和服务方面的规范化、标准化《曜阳养老机构员工手册》共包括：企业品牌与文化、员工权利与义务、岗位职责与基本要求、员工管理等员工管理方面的四方面内容，以及老人生理和心理特点、老年护理特点养老服务的伦理与道德、自我压力管理与调试、特殊老人的照顾基本知识、服务风险预防与意外事件的紧急处理、消防安全知识等在岗职工应知应会的基础知识。