书目

连锁特许经营管理(初级)

内容简介

本书为1+X连锁特许经营管理职业技能等级证书(初级)教材,着重研究特许经营中的商品组合、空间、编码管理,销售服务中的售前、售中、售后管理,防损与安全、质量、成本管理,销售前后台的数据操作与销售数据分析等数字化管理,网店直播策划与现场直播及数据分析等管理。重点为连锁特许经营中的销售服务管理。读者对象为中高职相关院校的在校学生;或连锁特许经营方面的从业人员。旨在培养连锁特许经营销售服务管理方面的技能型人才。

—  END  —